Сьогодні в Україні ведеться багато дискусій щодо реформи служби швидкої допомоги. Чи є існуюча система ефективною, чи не слід переглянути концепцію. Більшість проблем, про які йде мова, стосуються якості надання послуг швидкої допомоги та питань фінансування цієї служби. Пробки на дорогах, невдале розміщення базових пунктів, неможливість додзвонитися, нестача ліків, проблеми з кадрами, недостатнє фінансування ­— це все реалії.

Так чи інакше, а проблеми потрібно виявляти та вирішувати. Звичайно, в процесі роботи проблеми виявляються самі собою, але для цього потрібен час. А головне ­— від неправильної організації роботи швидкої страждають люди, хворі люди. Несвоєчасний приїзд на виклик може призвести навіть до смерті людини. Тому, бажано не допустити появи проблем зовсім.

Для дослідження будь-якої системи, яку неможливо або складно, або дорого досліджувати безпосередньо, застосовують імітаційне моделювання. А використання комп’ютерів може зробити розрахунки за моделлю швидкими, точними та наочними.

Ми пропонуємо Вам створити імітаційну модель роботи системи швидкої допомоги в області, та оптимізувати систему за її допомогою.

Завдання носить дослідницький характер і потребує не лише пошуку методів розв’язання, але і аналізу проблем, які необхідно вирішити.

Завдання 1

Створити комп’ютерну програму-конструктор системи швидкої допомоги в області, яка дозволить задавати, змінювати та переглядати всі параметри, включаючи розміщення, штат, обладнання та інше.

1. Call-центри.

2. Станції швидкої допомоги

Завдання 2

Розробити імітаційну модель роботи системи швидкої допомоги. Вона повинна містити:

1. Опис вхідних, вихідних, проміжних параметрів системи

2. Математичні співвідношення між параметрами

3. Алгоритм розрахунків за моделлю.

4. Комп’ютерну реалізацію, яка надає можливість проводити імітаційні експерименти.

5. Проведений та описаний комп’ютерний експеримент

Завдання 3

На базі імітаційної моделі оптимізувати роботу call-центрів області.

1. Оптимізувати процес обробки викликів

2. Оптимізувати процес передачі викликів станціям швидкої допомоги

3. Оптимізувати фінансові витрати на call-центри.

4. Мінімізувати втрати якості при зменшенні фінансування

Завдання 4

На базі імітаційної моделі оптимізувати розміщення та функціонування станцій швидкої допомоги.

1. Оптимізувати розміщення станцій швидкої допомоги

2. Оптимізувати парк машин

3. Оптимізувати кадровий склад

4. Оптимізувати систему постачання та зберігання ліків

5. Оптимізувати передачу викликів іншим станціям

6. Мінімізувати фінансові витрати на станції швидкої допомоги

7. Мінімізувати втрати якості при зменшенні фінансування

Завдання 5

        Наблизити імітаційну модель до реальних умов.

1. Використовувати при моделюванні викликів реальні адреси

2. Використовувати при моделюванні викликів реальні симптоми

3. Моделювати витрати ліків відповідно до симптомів

4. Використовувати реальні карти місцевості

5. Враховувати пробки на дорогах

6. Надати можливість відстежувати машини швидкої он-лайн.